Uslovi korištenja

Posljednja izmjena: oktobar 2026.

1. O platformi

vikendica.rent ("Platforma", "mi") je online servis koji povezuje vlasnike vikendica, apartmana i kuća za odmor ("Izdavači") sa osobama koje traže smještaj ("Gosti"). Platforma djeluje isključivo kao posrednik — nismo vlasnik, iznajmljivač niti ugovorna strana ni u jednom smještajnom aranžmanu dogovorenom preko Platforme.

Trenutno Platforma ne obrađuje plaćanja. Gost šalje upit izdavaču, a konačan dogovor o cijeni, uslovima plaćanja i boravka sklapaju gost i izdavač direktno, van Platforme.

2. Nalozi

Za slanje upita nije potreban nalog, ali otvaranjem gost ili izdavač naloga potvrđuješ da su uneseni podaci tačni i da si odgovoran/na za čuvanje pristupnih podataka (email i lozinka). Nalog je lični i ne smije se dijeliti s trećim licima. Platforma zadržava pravo suspenzije naloga koji krši ove uslove.

3. Obaveze izdavača

• Oglas mora tačno opisivati objekat (lokaciju, kapacitet, cijenu, sadržaje, fotografije).
• Izdavač je odgovoran za zakonitost iznajmljivanja objekta u svojoj jurisdikciji (registracija smještaja, turistička taksa i slične obaveze prema lokalnim propisima).
• Izdavač je odgovoran za tačnost dostupnosti i pravovremeno ažuriranje kalendara.

4. Obaveze gostiju

• Podaci uneseni prilikom upita (ime, email, broj gostiju, datumi) moraju biti tačni.
• Gost je dužan poštovati pravila objekta dogovorena direktno s izdavačem.

5. Recenzije

Recenziju može ostaviti isključivo gost koji je imao potvrđenu rezervaciju za taj objekat. Recenzije moraju biti istinite i zasnovane na stvarnom iskustvu. Platforma zadržava pravo uklanjanja recenzija koje krše ovo pravilo ili su uvredljive, lažne ili neprimjerene.

6. Isticanje objekata

Izdavač može istaknuti svoj objekat radi veće vidljivosti u pretrazi. Ova opcija je trenutno besplatna. Platforma zadržava pravo da u budućnosti uvede naknadu za ovu ili slične opcije, uz prethodnu najavu.

7. Ograničenje odgovornosti

Platforma ne garantuje tačnost oglasa koje postavljaju izdavači niti kvalitet, sigurnost ili zakonitost oglašenih objekata. Platforma nije strana u sporovima između gostiju i izdavača i ne snosi odgovornost za štetu, gubitak ili neispunjenje dogovora nastalih iz komunikacije ili boravka dogovorenog preko Platforme.

Oglas, ili problem s konkretnim upitom ili rezervacijom, možeš prijaviti Platformi. Prijave pregleda administrator, koji može sakriti ili ukloniti oglas i privremeno ili trajno suspendovati nalog koji krši ove uslove. Platforma ne odlučuje o novčanim potraživanjima između gosta i izdavača. Lažne ili zlonamjerne prijave same su kršenje ovih uslova.

8. Izmjene uslova

Uslove korištenja možemo povremeno izmijeniti. O značajnijim izmjenama ćemo obavijestiti korisnike putem Platforme. Nastavak korištenja nakon izmjene smatra se prihvatanjem novih uslova.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim uslovima, piši nam na podrska@vikendica.rent.